设计创造价值 设计引领未来——冠星陶瓷企业瓷源营销中心设计总监颜润明

自从颜润明总监加盟冠星陶瓷企业后，罗马利奥、冠星王两大品牌的空间设计和产品应用得到了很大的提升，冠星在建陶业的综合实力又得到了增强，让我们走进颜总的设计视野，聆听一位设计总监的空间独白。

冠星陶瓷瓷源博览营销中心设计总监 颜润明

建陶空间应用状况

《建材周刊》：能否介绍一下建陶设计空间的应用在什么时间才算真正掀起，并作为陶企竞争力的集中体现？目前处于什么样的状况？

颜润明：最早是2005年的时候，马可波罗跟金意陶开始引领空间设计的方向，而且他们是当时做得最早最好的。在此之后，注重空间设计的品牌相继出现。而目前的空间设计方向，都不以大展厅为主，而是以高档、高密度的精品店为主，一般都是1000平方米以下的专卖店。有的陶企在终端市场拿下几千平方米的展厅，只靠空间规模量和工装化的设计，而且做得粗糙是没有借鉴意义的。

《建材周刊》：广大陶企为什么要把空间设计与产品应用提高到一个新的高度？

颜润明：主要有两个方面的原因。第一，是树立品牌的需要。陶瓷本身是低关注度的产品，很多消费者是不理解也不懂陶瓷，有什么样的陶瓷品牌也不清楚的。而将一家店面装饰高档了，就可以很好地把品牌呈现在消费者面前。一般的消费者都会认为，你的店面装饰设计高档，那你的品牌也就高档；店面装饰得好，产品就好。这就起到宣传的作用，是陶企的定位。第二，瓷砖生产出来之后，只是半成品，要把它展示出来，与其他的设计元素配合好，才真正变成成品。很多消费者，如果是买中高档的产品，一般都是它买铺贴的方法，铺贴的样式，而不是单个产品本身。如果买的是低端产品，就没那么多讲究了。

《建材周刊》：在国内陶企当中，您认为哪些陶瓷品牌空间设计的个性化比较鲜明？

颜润明：我认为，目前有四个品牌是做得最好的，分别是罗马利奥、博德、L&D、长谷。这四个品牌都是极具代表性的。罗马利奥代表的是新古典主义风格；博德代表的是奢华主义风格，并且引领行业风向；L&D代表的是简约、时尚风格，而目前只有它做这种风格的瓷砖并且做得比较成功；长谷则引领了行业中的田园风格，它是最早实践这种风格并且是做得最好的，其他的田园风格都是模仿长谷。至于那些做中式风格的，没有一个做得成功的。

《建材周刊》：罗马利奥的空间设计备受行业高度关注，一直让同行作为学习的楷模，您认为，罗马利奥的设计理念有哪些属于前卫的或者说是领先行业的？

颜润明：罗马利奥的设计理念定位非常明确，第一，是把握了新古典主义这种高雅、稳重的设计格调，很少企业能够做到像我们这么高雅的格调，这样才能凸显出我们的品牌高度。第二，现在我们做的设计风格更为家装化，实用性与操作性都非常强，这是我们的展示方向。现在很多企业都会偏向工装化，铺贴线条比较硬朗，而家装化设计比较注重细节，线条比较柔软，让人倍感温馨、舒适。第三，专卖店的平面布局在行业做得最棒，按照不同的展厅面积，专门为经销商量身定制，做到空间利用最大化，既有空间展示，又能凸现产品应用，总是能够很好地捕捉消费者的眼球。第四，产品应用方案比较周全，如铺贴厨房、客厅、主人房、阳台等方案做得相当好，这是我们的核心竞争力。以上四点是需要很长时间的积累才能做好的。

总结：罗马利奥能够取得这样的优势，是通过30多人的设计团队，在多年的历练中而总结出来的经验。瓷砖，只要家装化设计做得好，就会引起消费者的购买欲望。一款砖可能看上去很普通，但是经过设计之后就会变得漂亮、美观、大方得体，所以好的设计给产品增加了无限的附加值，“设计创造价值”是真的。从时装化角度看，生产负责制造衣服布料，设计就负责裁剪、设计好这款衣服，而营销的就负责卖衣服。

设计灵魂体现在哪

《建材周刊》：您认为，空间设计在推动产品空间应用的基础上，是否也为消费者体验式营销带来了便利？举例说明一下！

 颜润明：首先是用现场实景展示，其次是iPad展示。这些都是为了实现体验式营销。iPad只是一个展示的工具，最重要的还是产品本身以及设计。以前也有很多公司利用iPad去展示，但是为什么没有做好？因为他们没有把产品做好，没有把设计做好，没有好的软件与硬件配合。在这里面设计才是灵魂。

《建材周刊》：瓷砖时装化的最终结果还是落实到设计师身上。您认为，设计师在空间设计之前是否首先要读懂陶瓷产品的特质，才能把瓷砖产品展示、搭配、应用得更好？

颜润明：这个是当然的。在设计产品之前，除了色彩、风格、特点以外，还要弄清楚卖什么、卖给谁、卖到哪里去。如果连产品的基本特点、特质都不知道，设计是很难做好的。

《建材周刊》：随着瓷砖产品的同质化，产品设计、空间设计常被人抄袭，但是抄袭的是外表，不可能复制别人的灵魂，这句话如何进行理解？

        颜润明：不同的品牌、不同的产品、不同的定位以及不同的销售渠道，设计也不可能完全相同，就算在设计上抄袭了，也不可能完全一样。而且，很多东西是要靠积累的，不是说想抄袭就能抄袭。为什么说复制不了灵魂，因为灵魂是需要靠长期积累的。

《建材周刊》：罗马利奥的设计队伍是怎样与终端经销沟通与互动的？经销商与消费者怎样认可您们的设计作品及实施设计方案的？

颜润明：与终端营销之间的沟通是必要的，但是我们也要求设计师首先是作为一名生意人，要求设计师从生意人的角度，去结合经销商的实际情况来做设计。如果设计师仅仅要求自己是一名设计师，当然会不断地设计出一些很好看的东西出来，但是脱离生活而闭门造车，结果一堆设计稿都是不实用的。而设计师如果从生意人的角度去设计产品，从一个生意人的角度去设计专卖店，结合经销商的实际情况，以销售为主导的设计理念，就可以很好地把产品展示出来，让消费者购买。

总结：设计师必须站在生意人的角度进行设计。在设计产品之前，除了色彩、风格、特点以外，还要弄清楚卖什么、卖给谁、卖到哪里去。

空间设计人才培养

《建材周刊》：空间设计师要具备哪些素质？其个人悟性与想象力高低，是否决定了一个设计师的设计成绩的大小？

        颜润明：作为空间设计师最重要具备有两个素质，一是美学基础，二是良好的沟通能力。悟性、想象力对空间设计师来讲并不重要，最重要的是跟整个设计团队一起成长。

《建材周刊》：据了解，目前空间设计师在陶企较为抢手，是否可以说明，一方面陶企对空间设计、产品应用越来越重视？另一方面，对优秀的空间设计师求贤若渴？

颜润明：这是肯定了。以往没多少个企业愿意培养属于自己的设计师团队 ，都喜欢从其他地方挖设计师过来。而庆幸的是，现在很多企业开始重视培养自己的设计师和设计师团队了。

《建材周刊》：罗马利奥是行业中最重视空间设计与产品应用的品牌之一，尤其是董事总经理何友和非常重视此项工作。能否列举一些何总重视设计工作的事例？

        颜润明：主要体现在三个方面。第一方面，何总本身对空间设计、产品展示很有研究，他在陶瓷行业做了多长时间，就对空间设计研究了多长时间。在产品研发、产品设计、空间设计方面，何总就是一位专家。第二，公司一直以来都有外聘一些设计大师跟我们密切合作，比如说香港的设计大师陈飞杰、广州集美的设计大师邓小力，他们是我们常年的设计顾问。第三，何总每年都亲自带我们去参观学习，比如每年都远赴欧洲学习，较近的地区就香港、澳门，让冠星的设计团队不断吸收新鲜血液，增强空间设计的造血功能。

《建材周刊》：您去过多次意大利等欧洲国家，您认为，中国瓷砖空间设计与欧洲国家相比，有哪些差距？这种差距是否可以不断缩小？

 颜润明：如果单从空间设计上来说，国内跟欧洲之间的差距并不大，但是产品的研发方面差距比较大。然而差距是可以不断缩小的，毕竟现在很多企业都将产品研发放在第一位。比如陈克俭就说过，有一流的产品，才会有一流的品牌。所以国内陶瓷越来越重视产品的研发创新。

总结：要把行业、企业做强做大，产品研发团队、空间设计团队，一样都不能少。产品研发是陶企的核心，空间设计是提升综合实力的推动力。

空间设计未来展望

《建材周刊》：目前罗马利奥领先在全国范围内经销网点推广ipad营销系统，能否解读这一系统的优点？

颜润明：第一，可以翻阅已实施的工程案例；第二，可以针对客户的需求，实行个性化的设计，对销售是非常有用的；第三，对员工是培训、学习的工具。利用ipad，陶企可把空间设计方案、终端实施方案第一时间发给经销商，加快了信息的交流与厂商之间的互动。

《建材周刊》：空间设计对企业的作用最重要体现在哪些地方？在渠道上，空间设计是否能够改变陶企的发展未来？

颜润明：总的来说，现在凡是终端专卖店的设计好的，其终端营销、招商、利润都很好。核心是产品，设计是增加附加值。设计以及研发已经成为陶瓷企业核心竞争力的体现，如果不具备这些能力，企业就只能一味专注于生产，只能获取微利。

陶瓷企业是要从研发、生产、设计、营销、策划、管理、终端等环节才能决定企业的未来，而设计只是当中的一个环节，只是增加产品的附加值，所以是改变不了企业的发展方向的。企业的发展方向是针对自己的强项来实现的，比如生产是强项的就会变成以生产为主的企业，以策划、营销为强项的就会发展为以营销为主的企业。企业的发展所牵涉的面太广了，是综合要素才能决定企业的发展未来。

总结：现在凡是终端专卖店的设计好的，其终端营销、招商、利润都很好。空间设计可以提高产品附加值，当中最核心的内容就是产品一定要做好，综合优势提高了，就能全国拉动销量。